Paiement
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Toutes vos transactions sont effectuées sur les serveurs de Stripe, nous n’avons donc pas accès à vos coordonnées bancaires.
Stripe est réputée être la solution la plus sécurisée des plateformes de paiement en ligne.
Livraison et Retour
Quels sont les délais de livraison ?
Pour éviter le gaspillage, et dans un esprit de préservation de la planète, les articles sont imprimés à la demande lorsque votre commande est validée.
Il faut donc compter entre 4 et 8 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) pour recevoir votre article en France métropolitaine ; la date de livraison estimée s’affiche sur chaque fiche, puis au panier selon votre pays. En décembre, comptez quelques jours de plus : la date limite pour une livraison avant Noël est indiquée sur les fiches à partir du 15 novembre.
Nous vous remercions d’avance pour votre patience car celle-ci nous est très précieuse et nous permet de faire vivre cette belle entreprise éco-responsable !
Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition sont de 6€ vers la France Métropolitaine et gratuits à partir de 50€ d’achats.
Pour toute autre destination, les éventuels frais de douanes ou taxes locales ainsi que les frais de port, restent à la charge du destinataire.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
Étant imprimés à la demande lors de votre commande, nos confections sont donc des articles personnalisés, nous n’effectuons pas de remboursement sur ceux-ci.
Nous savons qu’il est parfois difficile de choisir sur internet, c’est pourquoi vous trouverez sur toutes nos pages produits des guides détaillés sur les tailles et sur les compostions de nos différents articles.
Si par contre vous constatez des défaut de fabrication, contactez-nous à l’adresse contact@calacolori.com et, si le défaut est avéré, nous vous renverrons un nouvel article.
