Paiement

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Stripe est réputée être la solution la plus sécurisée des plateformes de paiement en ligne.

 

Livraison et Retour

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du/des produit(s) que vous avez acheté(s).

La Céramique:

Elle est façonnée dans notre Atelier Provençal, une fois la commande validée il faut compter entre 2 et 5 jours ouvrés* pour recevoir votre article en France Métropolitaine.

Le Textile et La Déco (Tableaux et Posters):

Pour éviter le gaspillage, et dans un esprit de préservation de la planète, les articles sont imprimés à la demande lorsque votre commande est validée. Il faut donc compter entre 5 et 10 jours ouvrés* pour recevoir votre article en France Métropolitaine.

 

*En raison de la Pandémie de Covid 19, les délais sont susceptibles d’être rallongés de quelques jours, mais une moyenne de 4 jours ouvrés pour la céramique et 8 jours ouvrés pour le textile et la déco est observée actuellement.

Dans tous les cas, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d’expédition sont de 6€ vers la France Métropolitaine et gratuits à partir de 75€ d’achats.
Pour toute autre destination, les éventuels frais de douanes ou taxes locales ainsi que les frais de port, restent à la charge du destinataire.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Là encore, cela dépend du/des produit(s) que vous avez acheté(s).

La Céramique:

Contactez-nous à l’adresse contact@calacolori.com et nous vous indiquerons les modalités de retour.

Le Textile et La Déco (Tableaux et Posters):

Étant imprimés à la demande lors de votre commande, ces articles sont considérés comme des articles personnalisés, nous n’effectuons pas de remboursement sur ceux-ci.

Si par contre vous constatez des défaut de Fabrication, contactez-nous à l’adresse contact@calacolori.com et si le défaut est avéré nous vous renverrons un nouvel article.